2013年5月14日，中国科学院遗传与发育生物学研讨所助理研讨员李娜教师在收购用于纯化质粒DNA的试剂时，经过“喀斯玛·科苑商城”电子商务渠道，很快查找到了需求的试剂，在阅读几家出产企业资质并比对价格后选了10支装的EndoFree Plasmid Maxi Kit (10)试剂盒，价格2822元。10:55:01网上下单，10:55:07订单经过审阅转入商家承认，10:57:41分订单得到商家承认，10:58:26发货，15:14左右完结验货签收，不到半响，订单买卖成功。

　　依照平常，像这样的收购常常需求找一些试剂代理商出售人员推销时留下的手刺资料，依照经历去挨个打电话问询价格和送货日期，有时会遇到出售人员离任又得再找新人等种种状况，收购量少了还可能不接单配送，可谓费时吃力，并且价格都是出售人员个人的报价，带有很大的随意性。

　　小小的一个网上订单，成功地处理了科研人员长期以来费时吃力打电话询价比价、了解商家资质诺言、忧虑产质量量无法得到补偿等等问题的一起，节约了许多时刻精力。网络渠道收购为科研人员免除后顾之虑，也使全部买卖行为变得阳光通明。

　　数据显现，中科院体系在北京地区每年生物医药科研试剂耗材的收购不下亿元，该怎么到达便利快捷、又能防止办理盲区呢？在阳光收购方面，北京中科资源有限公司所创建的“喀斯玛·科苑商城”，为科技立异中试剂耗材办理带来新的形式。日前，科技日报专访了分担该渠道建造运营的北京中科资源有限公司总裁郭强。

　　据调查，“喀斯玛·科苑商城”电子商务渠道树立运转前后，收购科研试剂和供给试剂耗材的供货商仍是本来的人，做的仍然是收购和供给试剂耗材产品的事务。但数据显现，经过渠道收购大大减少了科研人员收购的时刻本钱，缩短了收购周期，供给了杰出的质量确保。渠道运转半年多，会员持续添加，订单数量和收购人次及买卖金额不断攀升。

　　科研用试剂耗材存在“小批量、多种类、高质量”的特征，因为供货商涣散、良莠不齐，科研人员信息不对称、难以判别，科技立异支撑体系与科技立异开展需求不相匹配，科研办理和作业危险防控的作业难以执行等问题，导致了“收购难、核算难、监管难”。郭强说，“以无店肆出售形式中电子商务的方法来整合科研耗材收购中所面临的妨碍和问题，这便是‘喀斯玛·科苑商城’渠道所表现的阳光收购形式。”

　　渠道的树立有用协助了科研人员高效快捷有质量确保的收购，由优异供货商将优质产品送到实验室，有利于科研经费标准合理有用地运用，及供货商公正揭露公正地竞赛。作为中国科学院直属企业，中科资源使用成功的商场经历，深化调研研讨所需求和原有传统商业形式构成的科研收购瓶颈，立异商业形式，整合优化了传统商业形式下试剂耗材产品用户、供货商和其他协作方的联系，打破了原有形式下各种约束和阻止要素，为供需双方供给了优质快捷的高效服务。

　　郭强以为，渠道结算体系与中国科学院ARP办理体系的对接是一次立异，帮科研人员节约了很多时刻。“喀斯玛·科苑商城”由中科资源与科研单位联合共建，紧密结合科研收购的特别需求，以信息化的技术手段，打造敞开渠道；以闭环式的流程办理，完成危险防控；以共建方法，靠近科研需求；以集约化的开发形式，节约科研经费；以商场化的运营机制，构成公正竞赛；以贴身化的服务方法，供给优质服务，一起为供货商搭建了一个展现本身实力、参加公正竞赛的渠道。

　　电子商务渠道的功用特征和优势在“喀斯玛·科苑商城”都能看得到 ，但在对科研人员的收购方面，更具本质的服务与确保。

　　现在，渠道的优势首要表现在四个方面：榜首，收购简洁，经过网上下单、订单审阅、商家发货、验货运用到ARP体系报销，大大简化了原有的收购流程；第二，进程标准，经过网上比价、网上审阅、验货上传、体系报销完成了收购痕迹全程可追溯；第三，质量确保，经过供货商入网严厉审阅、每月招标竞价、许诺线上线下同价和渠道先行赔付确保渠道收购优质优价；第四，供货及时，经过渠道后台专员监督订单发货、订单状况网上盯梢、需求会集地域专设配送中心，有用完成及时供货，服务科研人员。

　　针对中国科学院体系，渠道还具有以下特征：1. 院属企业与研讨所协作共建，紧贴科研人员需求；2. 敞开式渠道、一站式收购，节约科研人员收购时刻；3. 集结大批优质供货商，科研试剂耗材种类标准完全；4. 定时招标报价、网上阳光比价，下降科研收购本钱；5. 渠道收购全程信息化，流程标准，便利科研收购办理；6. 渠道后台数据体系对接中国科学院ARP体系，便利科研收购报销；7. 渠道与部分研讨所内自建收购体系无缝对接，同享共赢；8. 及时更新、准确询价，为科研人员课题预算供给准确参阅；9. 实名供货、实名收购、实名点评、责任监督，促进渠道供给优质服务；10. 供货商入网严审资质，收购出问题渠道先行赔付，为科研收购供给完善的售后确保。

　　郭强说，从现在的实践运转状况看，“喀斯玛·科苑商城”渠道开始表现了专业服务科研组织与试剂耗材厂商的特征，很好地发挥了“课题组长的管家，收购人员的帮手”效果。

　　从本年一月商城上线运转以来，“喀斯玛·科苑商城”电子商务渠道订单数逐月递加，出现杰出开展趋势，医药生物范畴的试剂耗材所占比重也在逐渐添加，占现在买卖量的84%以上。

　　现在，商城作为国内针对科研试剂耗材设备资料的科技服务范畴专业电子商务渠道，虽然面临的仅仅一个细分商场，但在我国科教兴国战略和建造立异型国家的时代布景下，科技服务工作有着宽广的商场前景。

　　郭强剖析到，从国家层面看， 2012年，全国共投入研讨与实验开展（R&D）经费10298.4亿元；研讨与实验开展（R&D）经费投入强度（与国内出产总值之比）为1.98%；国家财政科学技术开销为5600.1亿元，占当年国家财政开销的比重为4.45%。2012年全国科技立异大会上提出，“十二五”时期全社会研制经费占国内出产总值2.2％，完成2020年全社会研制经费占国内出产总值2.5％以上的方针。这意味着到时国家全体的科技投入将比现在翻一番多，科研支撑的使命也将会更大。而中国科学院及其他科教组织的科技开发收入与开销会相应添加，与此一起对科技支撑的要求也必然会不断加大。

　　结合渠道一年多来的作业进展和实践经历，在国家和中国科学院及其他科教组织强有力的科研投入布景下，能够看出“喀斯玛·科苑商城”作为电商渠道，在国内科技服务细分商场中具有较大的开展潜力，未来还有可能在世界科技服务中拓宽空间。

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